ریاست کے زیرانتظام تلنگانہ اسٹیٹ روڈ ٹرانسپورٹ کارپوریشن (TSRTC) کی خدمات کی ازسرنو تعریف کرتے ہوئے، اس کے منیجنگ ڈائرکٹر وی سی سجنار نے کو کوٹ پلی منڈل مرکز کے ایک سرکاری اسکول کے طلباء کو ادارے کی ہیڈ مسٹریس کے ایک ٹویٹ کا فوری جواب دیتے ہوئے، خوشی کا اظہار کرتے ہوئے بس کی سہولت فراہم کی۔ پیر کو طلباء کوٹاپلی، بھارتی کی کستوربا گاندھی بالیکا ودیالیہ کی ہیڈ مسٹریس نے آر ٹی سی کے منیجنگ ڈائریکٹر کے ٹویٹر ہینڈل کو ٹیگ کرکے تقریباً 200 طالبات کی حالت زار سے ویسجنار کے نوٹس میں لایا۔
انہوں نے بتایا کہ صبح کے وقت چنو ر سے کو ٹ پلی تک بس کی سہولت نہ ہونے کی وجہ سے طلباء کو اپنے اسکول تک پہنچنے میں مشکلات کا سامنا کرنا پڑ رہا تھا۔ اس نے طلباء کی ایک ویڈیو پوسٹ کی۔ کچھ ہی دیر میں ٹویٹ کا جواب دیتے ہوئے، سجنار نے TSRTC کے عہدیداروں کو طلباء کے لئے بس کی سہولت کو بڑھانے کی ہدایت دی۔ اسی مناسبت سے، پیر کو چننور سے کو ٹ پلی کے لیے ایک بس سروس شروع کی گئی، جس سے طلبہ کو ان کے اسکول تک پہنچنے میں دشواریوں کو کم کیا گیا۔ بھارتی اور طلباء نے آئی پی ایس افسر کا شکریہ ادا کیا کہ وہ ان کے بچاؤ میں آئے۔
اس دوران بس سروس کی تصاویر سوشل میڈیا پلیٹ فارم پر وائرل ہوگئیں۔ واٹس ایپ اور فیس بک کے صارفین نے مائیکرو بلاگنگ سائٹ پر بس سروسز کی درخواستوں کا جواب دینے پر سجنار کی تعریف کی۔ انہوں نے رائے دی کہ آئی پی ایس افسر نے TSRTC کی خدمات کی نئی تعریف کی اور عوام کے چیلنجوں سے نمٹنے میں دیگر بیوروکریٹس کیلئے ایک مثال قائم کی۔